Erklärung zum Datenschutz

Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihren persönlichen Daten um.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Stadtwerke Lübbecke GmbH (SWL) oberste Priorität. Dieses Prinzip gilt für unser Internetangebot ebenso wie für unsere konventionellen Dienstleistungen. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite sowie über Ihr Interesse an uns und unseren Leistungen.

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen. Daher informieren wir Sie an dieser Stelle, wie wir die Datenschutzbestimmungen in unseren Internetangeboten umsetzen. Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen etc. identifiziert werden kann. Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie über das Kontaktformular Kontakt mit der Stadtwerke Lübbecke GmbH aufnehmen möchten. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt nach dem Stand der Technik. Dabei werden die gesetzlichen Vorgaben zur Löschung beachtet.

Wir erfragen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Anliegen sowie eine Kontaktmöglichkeit zur weiteren Kontaktaufnahme. Darüber hinaus können Sie freiwillig weitere Kontaktmöglichkeiten (z. B. dienstliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer) übermitteln. Diese Daten werden zum Zweck der Kontaktaufnahme bezüglich Ihres Anliegens verarbeitet. Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die Stadtwerke Lübbecke GmbH.

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass Bewerbungen, insbesondere Lebensläufe, Zeugnisse und weitere von Ihnen an uns übermittelte Daten, besonders sensible Angaben über geistige und körperliche Gesundheit, rassische oder ethnische Herkunft, zu politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Mitgliedschaften in einer Gewerkschaft oder politischen Partei oder zum Sexualleben enthalten können. Übermitteln Sie uns solche Angaben in Ihrer Bewerbung, so erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die SWL diese Daten, zum Zwecke der Bewerbungsabwicklung, verarbeiten darf. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den sonstigen einschlägigen Rechtsvorschriften.

Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass die von Ihnen übermittelten Daten ggf. zur Erstellung von Statistiken über den Bewerbungsprozess verwendet werden können. Die Erstellung dieser Statistiken erfolgt ausschließlich zu eigenen Zwecken und erfolgt in keinem Fall personalisiert sondern in anonymisierter Form.  

Personenbezogene Daten über Kinder wird die SWL nicht wissentlich erheben. Sollten Eltern oder andere Erziehungsberechtigte feststellen, dass uns die von Ihnen zu beaufsichtigenden Kinder personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, ersuchen wir Sie, sich mit uns unter der u. g. E-Mail-Adresse in Verbindung zu setzen, wenn diese Daten gelöscht werden sollen 

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage: Erhebungen von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind. Alle Mitarbeiter/innen und Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden.

Portale der SWL

Die SWL bietet den Kunden die Nutzung verschiedener Portale an. Die Nutzung des Kundenportals ist freiwillig und erfolgt unentgeltlich. Die Zugriffe auf diese Portale stehen ausschließlich den Kunden zur Verfügung und sind durch ein Kennwort geschützt. Die datenschutzrechtlichen Regelungen dieser Portale entsprechen denen der allgemeinen Datenschutzerklärung. Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie sich über das Kundenportal der SWL anmelden. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt nach dem Stand der Technik. Dabei werden die gesetzlichen Vorgaben zur Löschung beachtet.

Wir erfragen - insbesondere bei erstmaliger Registrierung - Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefon-/Mobil-/Faxnummer, Ihr Anliegen, Ihre Zählernummer, Ihren Zählerstand sowie Ihre Bankverbindung. Diese Daten werden zum Zweck der Kontaktaufnahme bezüglich Ihres Anliegens verarbeitet. Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die Stadtwerke Lübbecke GmbH.

Protokollierung beim Aufruf unserer Webseite

Jeder Zugriff auf unsere Webseite und jeder Abruf einer auf unserer Webseite hinterlegten Datei wird protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Dabei werden folgende Angaben protokolliert: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP-Adressen der anfragenden Rechner bei der Protokollierung einbezogen.

Verweise auf externe Links

Diese Webseite enthält Verweise (Links) auf Webseiten, die von Dritten unterhalten werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verweise zu externen Links. Für deren Inhalte sowie die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und die Aktualisierung der Datenschutzerklärung sind ausschließlich die Betreiber der jeweiligen Webseiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Die dort angebotenen Informationen, Waren oder Dienstleistungen werden von der Stadtwerke Lübbecke GmbH weder geprüft noch in irgendeiner Weise unterstützt. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Verweise auf soziale Netzwerke

Auf unserer Internetseite befinden sich Verweise (Plugins) zu sozialen Netzwerken, welche mit dem Namen des entsprechenden Dienstes gekennzeichnet sind.

Sobald Sie das Social Media Plugin betätigen, erfolgt eine direkte Verbindung zwischen dem Betreiber des sozialen Netzwerkes und Ihrem Browser. Dabei werden folgende Daten an den Betreiber des sozialen Netzwerkes übermittelt:

• Ihre IP-Adresse
• Die Tatsache, dass Sie unsere Seite besucht haben.

Wenn Sie während des Besuchs unserer Seite bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt sind, erfolgt eine automatische Zuordnung zwischen Ihrem Social Media Profil und dem Inhalt dieser Webseite, sodass eine Profilbildung erfolgen kann. Um eine Zuordnung zu Ihrem Profil zu verhindern, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webseite aus. Es wird darauf hingewiesen, dass wir keinerlei Informationen über die Nutzung Ihrer Daten durch den Betreiber des sozialen Netzwerkes haben. Sofern Sie einen Verweis zu externen sozialen Netzwerken auf unserer Internetseite auswählen, ein Teil der Verantwortung zu dem Betreiber der Plattform übergeht. Genauere Informationen zur Privatsphäre, zum Umfang der Datenerhebung sowie zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das soziale Netzwerk entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien des Betreibers. Wenn Sie bereits bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt sind, führt die Auswahl des Verweises auf unserer Internetseite direkt zur Zuordnung zu Ihrem Profil. Um eine Zuordnung zu Ihrem Profil zu verhindern, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webseite aus.

Die Stadtwerke Lübbecke GmbH verwendet folgende soziale Netzwerke:

Facebook: Der Internetauftritt des externen sozialen Netzwerkes Facebook wird ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie unter folgendem Link: https://de-de.facebook.com/policy.php

Facebook stellt Seitenbetreibern über den Bereich „Insights“ aggregierte Daten über die Nutzung der Seite zur Verfügung. Wir haben als Seitenbetreiber keine Möglichkeit und auch nicht die Absicht, Einblick in einzelne personenbezogen Daten zu erhalten. Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten richten Sie bitte direkt an Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) über diverse Online-Formulare unter https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram: Der Internetauftritt des externen sozialen Netzwerkes Instagram wird ausschließlich von der Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Mento Park CA 94025, USA betrieben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie unter folgendem Link: https://help.instagram.com/155833707900388/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=285881641526716 

Verwendung von Google Maps

Unsere Webseite benutzt Google Maps API ein Kartendienst der Google Inc. ("Google") zur Darstellung einer interaktiven Karte und zur Erstellung von Anfahrtsplänen. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an die Server von Google (u. a. in den USA) übertragen und dort gespeichert werden.

Die Stadtwerke Lübbecke GmbH setzen sog. Einbettungen (iFrames) von Goolge Maps ein. Die Maps werden durch ein technisches Verfahren (Framing) auf der Webseite eingebunden und können direkt auf der Webseite genutzt werden. Die Nutzung der eingebetteten Karten und die dadurch initiierte Datenübermittlung an Google erfolgt erst nach der Aktivierung der Karte durch das Bestätigen des Buttons „ok“. Google kann somit keine Datensammlung bei der Nutzung der Website durchführen, sofern die Karten nicht aktiviert werden.

Die Nutzung von Google Maps und die damit einhergehende Datenübermittlung an Google setzt voraus, dass Sie dem aktiv zugestimmt haben. Sie haben die Möglichkeit, den Service von Google Maps nicht zu aktivieren und somit den Datentransfer an Google zu verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige auf unserer Seite nicht nutzen können. Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Basis einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DS-GVO.

Die Stadtwerke Lübbecke GmbH übermittelt die durch die Verwendung von Google Maps erhobenen Daten nicht an Dritte. Google wird die durch die Karten gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen. Es ist möglich, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Ihnen als Nutzer/in dieser Webseite durch Google für andere Zwecke verarbeitet werden. Bei der Nutzung von Google Maps geht ein Teil der Verantwortung der Stadtwerke Lübbecke GmbH auf Google über. Die Stadtwerke Lübbecke GmbH hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Google.

Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei für Google Maps finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

Verwendung von Cookies  

Wir setzen auf unserer Seite Session-Cookies ein. Cookies sind kleine Datenmengen, die vom Betreiber einer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Für die Durchführung einiger Funktionen unserer Webpräsenz werden Daten in Cookies gespeichert (z. B. in der Navigation). Temporäre Cookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Sie enthalten lediglich eine Identifikations-Nummer (Session ID), die es dem Server erlaubt, die aufeinanderfolgenden Anfragen des Browsers demselben Benutzer zuzuordnen. Temporäre Cookies werden von vielen Servern verwendet, sie stellen kein Sicherheitsrisiko dar. Die Daten werden nicht dauerhaft gespeichert. Die Verwendung der zeitlich begrenzten Cookies bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie beim Ausfüllen verschiedener Formulare in unserem Webangebot nicht immer wieder Ihre persönlichen Daten eingeben müssen.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Sollten Sie Cookies deaktiviert haben, dient zur Identifikation einer Person während eines zusammenhängenden Zugriffs auf unsere Website eine sogenannte Session-ID. Es werden keine Daten auf Ihrem Computer gespeichert. Die Session-ID wird nach Beendigung Ihres Zugriffs wieder gelöscht.

Ihre Rechte 

Sie haben das Recht

• auf Auskunft nach Artikel 15 DS-GVO,
• das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DS-GVO,
• das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DS-GVO,
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DS-GVO,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DS-GVO,
• das Recht auf Widerspruch gem. Art. 21 DS-GVO.

Ihr Beschwerderecht (Art. 77) können Sie unter anderem bei der/dem Landesbeauftragte/n für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Westfalen, Kavalleriestr. 2- 4 in 40213 Düsseldorf) wahrnehmen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eine uns gegebenenfalls erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Der jeweilige Widerruf kann dazu führen, dass unsere Angebote Ihnen nicht mehr oder nur eingeschränkt zur Verfügung gestellt werden können.

Datensicherheit

Um einen unbefugten Zugang oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern und um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die berechtigte Nutzung der Daten sicherzustellen, verwenden wir entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen. Dennoch ist keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher. Das bedeutet, dass alle Daten und Informationen, die Sie freiwillig an uns übermitteln, von Dritten im Wege einer widerrechtlichen Datenbeschaffung erlangt werden könnten. Für die Offenlegung von Informationen aufgrund von Fehlern und/oder unautorisierten Zugriffen bei der Datenübertragung durch Dritte kann durch uns keine Verantwortung oder Haftung übernommen werden.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Aufgrund aktueller Gegebenheiten werden wir - falls nötig - diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die Stadtwerke Lübbecke GmbH behält sich das Recht für Irrtümer und Änderungen vor.

Aktueller Stand: 07/2019

Ansprechpartner zum Datenschutz 

Wenn Sie noch Fragen zum Datenschutz haben, dann kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragte:  

E-Mail-Adresse: datenschutz@stadtwerke-luebbecke.de 

Betriebliche Datenschutzbeauftragte der Stadtwerke Lübbecke GmbH
- persönlich -
Gasstraße 1
32312 Lübbecke
Tel.: 05741 3460-0